读者您好：
一、如您有专业问题请咨询“网上联合知识导航站（点击访问）”。该导航站是由上海图书馆牵头并联合上海和长三角地区公共、科研、高校等图书馆及其相关机构，率先在国内推出的一个旨在向各专业技术和研究人员提供高质量专业参考、知识导航的新型服务项目。
二、馆内读者服务相关问题请在本页面留言（点击“我要留言”—填写留言—“提交”—“立即登录”）或自助答疑（点击“自助答疑”—输入关键字—自动回复），收到留言后，我们将及时回复。感谢您对合肥市图书馆的长期关注。 
您好 我是用支付宝借书到柜子里面，支付宝上面显示24小时柜子都可以使用，但是当我第二天早上8点到达时，发现借书的大门锁了，问人 说还没到开门时间； 希望 能够在支付宝借书软件上 统一一下时间信息，免得白跑，谢谢
读者您好：感谢您的宝贵意见，已经反馈给相关部门进行处理了。 希望提供的信息，能有所帮助！
1、电子阅览室工作人员 上班时间和别人持续聊天，声音嘈杂，影响大家学习； 2、电子阅览室工作人员不允许读者用电脑边看视频边做笔记； 3、做笔记就是自习，看学习视频就是自习，那我们应该用电脑做什么呢？ 4、图书馆不让学习真是讽刺
读者您好：目前，我馆会进一步加强对工作人员工作纪律的管理。另外，由于电子阅览室是公共场所，如果使用视频的话，需要戴上耳机，避免影响到其他读者。希望提供的信息，能有所帮助！
什么时候图书馆能开门早点啊，九点开门太晚了，在外面排队这三十多度的天顶不住啊
读者您好：目前，我馆主馆的开放时间是09：00-18：00，东一楼的悦书房一楼是24H开放。希望提供的信息，能有所帮助！
我想请问合肥市图书馆加入网上联合知识导航站有疫情的推动作用吗，疫情对图书馆参考咨询服务有没有影响呢？
读者您好：目前，我馆于2018年加入网上联合知识导航站。疫情期间，我馆的线上咨询量和咨询内容涉及面均有所扩大。希望提供的信息，能有所帮助！
您好，请问图书馆服务就是读者服务吗？如果不是请问二者有什么区别？ 请问疫情期间图书馆发生的服务方式的转变（能多谈几点吗） 谢谢！
读者您好：目前，我馆目前的图书馆服务主要针对读者提供服务，包括图书借还，读者活动等。疫情期间，我馆加大线上读者服务力度，包括线上活动，快递借阅等。希望提供的信息，能有所帮助！
前几天在万象城自助借阅点还书《解读日本》，书籍进出口打开后，按要求把书放好，没想到传送带速度太快书竟然一下子把书卷下去了，没有扫描。以至于书进去了而我的借阅记录没有消减，担心误判我逾期未归还，请予解决，为盼
读者您好：目前，根据系统显示，您归还的图书，借阅记录已经消除，不用担心。希望提供的信息，能有所帮助！
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